КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА ИЗ ЗАЯВКИ

Экосистема СОЦИО - комплекс бесплатных онлайн-сервисов на базе цифровой платформы socialcluster.ru. Уже сейчас здесь зарегистрировано более 1800 активных пользователей, 1235 государственных организаций, 2352 муниципальные организации, 136 коммерческих компаний и более 300 региональных НКО. Ежедневно порядка 50

уникальных пользователей со всей Свердловской области получают на сайте маршрутизацию и помощь. В 2023г. ключевым направлением развития экосистемы станет создание контента и онлайн-сервисов для СО НКО, реализующих проекты, товары и услуги для повышения качества жизни жителей Свердловской области. Для них будут разработаны специальные маршруты – алгоритмы действий в таких типовых ситуациях, как регистрация НКО, подача отчета в Минюст, вступление в реестр поставщиков социальных услуг и другие. Это позволит сделать процессы более прозрачными и понятными даже для представителей тех социальных инициатив, которые только начинают стартуют и легитимизируют свою деятельность. Кроме того, сами СО НКО смогут с помощью личных кабинетов внести свои услуги и проекты на портал и встроиться в маршруты для своих потенциальных благополучателей. Таким образом, выбирая маршрут помощи в конкретной жизненной ситуации, пользователь

сможет выбрать, где ему получать услугу – у государственного поставщика или некоммерческой организации. Это будет способствовать развитию конкурентной среды и повышению качества услуг в социальной сфере. В рамкам проекта на портале появится новый раздел, где будут аккумулироваться методические и информационные

материалы для некоммерческих организаций: календарь грантовых конкурсов и образовательных мероприятий, записи обучающих вебинаров и шаблоны типовых документов, результаты исследований и новости некоммерческого сектора. Также в рамках проекта для повышения доступности услуг, оказываемых СО НКО

Свердловской области, на базе интернет-платформы будет создана онлайн-витрина, которая позволит некоммерческим организациям презентовать свои товары и услуги потенциальным получателям, а гражданам – быстро и удобно искать необходимые товары и услуги и выбирать проверенных надежных поставщиков в режиме "одного окна". И поставщики и потребители будут иметь на портале личные кабинеты для управления своими каталогами и заказами, все операции на онлайн-витрине (поиск товаров и услуг по категориям, управление заказами, добавление услуг и товаров в каталоги, обработка заказов и другое) будут для них бесплатны: на площадке, в отличие от других маркетплейсов, отсутствуют комиссии, поставщики и получатели будут

взаимодействовать напрямую. Поддержка пользователей экосистемы и бесперебойность работы сервисов будет обеспечиваться командой, которая успешно сопровождает портал с 2020 года: администратор обеспечит актуальность контента, модератор - поддержку пользователей, а контент-менеджер - информационное сопровождение и организацию вебинаров для обучения представителей СО НКО работе с сервисами цифровой экосистемы.